Studijní moduly MPA

• Veřejný zájem
• Výkon veřejné moci
• Správa zabezpečující veřejné služby

• Územní a věcná působnost
• Vrchnostenská versus fiskální správa

• Plánování, organizování a řízení lidských zdrojů
• Vedení
• Rozhodování
• Kontrola

• Interpersonální, informační a rozhodovací role podle Henryho Mintzberga

• Specifika rozhodování ve veřejném sektoru
• Absence ziskového motivu
• Vliv politického prostředí

Aplikace metod jako Balanced Scorecard, EFQM, CAF, benchmarking a principy Good Governance

• Specializace, dělba práce, rozpětí řízení a optimalizace vnitřní struktury

• Zásady vertikální hierarchie, centralizace, decentralizace, koncentrace a dekoncentrace

• Liniové, funkcionální a liniově štábní struktury

• Pružné a moderní modely: maticové, divizní, hybridní, procesní a síťové organizace

• Propojení personální strategie se strategickými cíli organizace

• Tvrdé a měkké prvky řízení lidských zdrojů

• Plánování potřeby pracovních sil a pokrytí zdrojů

• Analýza pracovních míst, popisy pozic a tvorba kompetenčních modelů

• Vnitřní a vnější zdroje náboru, metody výběrového řízení

• Pracovní a sociální adaptace nových kolegů (onboarding)

• Systémy pravidelného hodnocení a hodnotící pohovory

• Motivační systémy, vnitřní a vnější stimuly, pracovní spokojenost

• Struktura odměňování, mzdové systémy a zaměstnanecké benefity

• Metody vzdělávání na pracovišti (on the job) a mimo pracoviště (off the job)

• Hodnocení efektivity a návratnosti investic do vzdělávání

• Řízení kariérního růstu, horizontální kariéra a plánování následnictví

• Vliv legislativy, trhu práce, demografie a technologií

• Vnitřní faktory: organizace práce, firemní kultura a kolektivní vyjednávání

• stava ČR, Evropská charta místní samosprávy a zákonný rámec (zákon o obcích, o krajích, o hlavním městě Praze)

• Druhy obcí (základní obce, městyse, města, statutární města a Praha)

• Osobní, územní, mocenský a ekonomický základ obecní samosprávy

• Práva občanů a občanek v obci

• Samostatná působnost (rozvoj obce, majetek, rozpočet, vyhlášky)

• Přenesená působnost podle rozsahu (základní obce, pověřené obecní úřady, obce s rozšířenou působností)

• Zastupitelstvo obce, rada obce, starosta/starostka, obecní úřad a tajemník

• Úloha a působnost obecní policie

• Charakteristika krajů, osobní, územní a mocenský základ krajské samosprávy

• Vztah krajů k obcím a k ústředním orgánům státní správy

• Samostaná působnost krajů (strategie rozvoje, doprava, rozpočet) a přenesená působnost

• Zastupitelstvo kraje, rada kraje, hejtman/hejtmanka, krajský úřad a ředitel/ředitelka úřadu

• Vymezení veřejné správy a správního práva
• Prameny práva 
• Základní zásady činnosti správních orgánů

• Stát a další veřejnoprávní korporace
• Orgány veřejné moci 
• Vykonavatelé veřejné správy

• Abstraktní a individuální správní akty
• Veřejnoprávní smlouvy
• Faktické pokyny 
• Exekuční příkazy

• Průběh správního řízení
• Účastníci a účastnice řízení
• Podklady pro rozhodnutí 
• Vydání správního rozhodnutí

• Řádné a mimořádné opravné prostředky
• Odvolání, přezkumné řízení a obnova řízení

• Základy odpovědnosti za přestupky
• Druhy správních trestů
• Řízení o přestupcích

• Kontrola veřejné správy
• Ombudsman
• Správní soudnictví 
• Odpovědnost za škodu způsobenou nesprávným úředním postupem

• Charakteristiky veřejného sektoru, resorty a faktory ovlivňující jeho velikost.

• Ekonomická, sociální a politická funkce veřejného sektoru.

• Vymezení veřejných financí a jejich principy (nenávratnost, neekvivalentnost, nedobrovolnost).

• Alokační, distribuční a stabilizační funkce veřejných financí.

• Struktura veřejných příjmů (daňové, nedaňové, úvěrové, běžné a kapitálové).

• Členění veřejných výdajů z makroekonomického a časového hlediska, mandatorní a nemandatorní výdaje.

• Vývoj a význam státního rozpočtu, rozpočtový deficit a způsoby jeho krytí (peněžní vs. dluhové financování).

• Fáze rozpočtového procesu v ČR: sestavování, projednávání, realizace a kontrola (státní závěrečný účet).

• Hospodaření obcí a krajů, financování samostatné a přenesené působnosti.

• Pravidla hospodaření územních samosprávných celků a tvorba ročního rozpočtu či rozpočtového výhledu.

• Státní účelové fondy (např. Státní fond dopravní infrastruktury, Státní fond životního prostředí).

• Financování příspěvkových organizací, organizačních složek státu a dalších veřejnoprávních subjektů.

• Vymezení politiky soudržnosti a cílů evropských fondů v kontextu EU

• Přehled programových období a operačních programů v podmínkách ČR

• Identifikace vhodných dotačních výzev a příprava projektového záměru

• Tvorba žádosti o podporu, rozpočet projektu a indikátory hodnocení

• Vedení projektové dokumentace a sledování realizace projektu

• Financování, vyúčtování dotace, monitorovací zprávy a udržitelnost projektů

• Význam veřejných zakázek a jejich propojení s evropskými dotacemi

• Základní principy zadávání veřejných zakázek (transparentnost, rovné zacházení, zákaz diskriminace)

• Veřejné zakázky malého rozsahu a podlimitní či nadlimitní režimy
• Druhy zadávacích řízení (otevřené řízení, užší řízení apod.) a jejich specifika

• Prevence nesrovnalostí, audit a kontrolní orgány v oblasti dotací a zakázek

• Nejčastější chyby při zadávání veřejných zakázek a v administraci projektů

• Odlišnosti řízení lidí v institucích nezaměřených na zisk a ve veřejném sektoru

• Heterogennost lidských zdrojů, struktura zaměstnanců a osobnost vedoucího

• Vývoj personální práce od administrativy ke strategickému řízení lidských zdrojů (tvrdé a měkké prvky)

• Provázanost personální strategie se strategií celé organizace

• Personální plánování (analýza, predikce potřeb, tvorba dílčích personálních plánů)

• Analýza pracovních míst, popisy pracovních míst a kompetenční modely

• Účel hodnocení pracovníků a jeho provázání s podnikovými cíli

• Hodnotící pohovory jako základní nástroj zpětné vazby

• Rozmísťování pracovníků a vnitropodniková i vnější mobilita

• Vytváření motivačních programů a podpora pracovní spokojenosti

• Moderní pojetí odměňování (mzda/plat, benefity, nehmotné formy ocenění)

• Vliv faktorů pracovního chování na výkonnost a stabilitu zaměstnanců

• Stanovení rozvojových potřeb a metody vzdělávání na pracovišti i mimo něj („on the job“ vs. „off the job“)

• Hodnocení efektivity vzdělávacích aktivit

• Řízení kariéry, plánování následnictví v manažerských funkcích a horizontální kariéra

• Rozvoj autenticity, spontaneity, empatie a emoční inteligence v projevu.

• Fungování komunikačních smyček a budování důvěry.

• Využití neurolingvistického programování (NLP) a přizpůsobení komunikace vizuálním, auditivním a kinestetickým typům lidí.

• Specifikace záměru a cíle (Purpose).

• Analýza a znalost publika (Audience).

• Identifikace potřeb obou stran – pravidlo Musts, Shoulds, Coulds (Need).

• Množství a informovanost prezentátora (Information).

• Volba komunikačních pomůcek a stylu (Communication).

• Pravidlo 3x TELL (Řekni, co řekneš; Řekni, co chceš říci; Řekni, co jsi řekl).

• Využití trojimperativu a změna rytmu prezentace každých 15 minut.

• Paměťové předpoklady publika a Ebinghausova křivka zapomínání.

• Neverbální složky (mimika, posturologie, proxemika, oční kontakt, haptika, gesta).

• Verbální komunikace, stylistika, obsah a paralingvistika (hlasitost, rychlost, intonace).

• Vnímání informací s ohledem na dominanci levé a pravé mozkové hemisféry.

• Zásady pro oblečení, vystupování, majákový efekt a práci s prostorem.

• Reakce na dotazy, námitky a zvládání nečekaných situací (plán B).

• Zpětná vazba a odbourání trémy.

• Funkce komunikace (instruktážní, informativní, persuasivní, zábavní).

• Bariéry v naslouchání, aktivní naslouchání a zlozvyky při sdělování a přijímání informací.

• Logická struktura argumentace, práce s fakty a emocemi, předvídání a vyvracení námitek.

• Vymezení asertivity, pasivního a agresivního chování.

• Stupně asertivity a asertivní techniky (gramofonová deska, otevřené dveře, negativní aserce, negativní dotazování).

• Transakční analýza (stavy Já: Rodič, Dospělý, Dítě) a odhalování manipulačních her.

• Úrovně konfliktů (od podrážděnosti po násilí) a jejich dopad na stabilitu systému.

• Fáze vývoje konfliktu podle Plamínka (od rovnováhy přes polaritu až po destrukci a vyčerpání).

• Profesionální reakce na kritiku a konfliktní situace bez zbytečných eskalací.

• Poziční (kompetitivní/tvrdé) versus kooperativní (měkké) vyjednávání.

• Principiální vyjednávání (oddělení lidí od problému, zaměření na zájmy).

• Autorsky originální vyjednávací metoda PIN (Parafrázovat – Informovat – Návrh řešení).

• Význam informací, času a moci ve vyjednávacím procesu.

• Cohenovy typy moci (moc rizika, oddanosti, investice, odborných znalostí ad.).

• Vyjednávací nástroje, ústupky, propozice a strategické gambity.

• Využití neurolingvistického programování (NLP), zrcadlení, raportu a pacingu/leadingu.

• Respektování preferenčních způsobů vnímání (vizuální, auditivní, kinestetický typ).

• Etika, transparentnost, budování dlouhodobých vztahů a zohlednění kulturních rozdílů.